Votre ordinateur réparé
à distance en 30 min.
Pas de déplacement, pas d'attente en boutique. Nos experts prennent la main sur votre écran de manière 100% sécurisée pour résoudre tous vos problèmes.
Note moyenne 4.9/5 — plus de 1 200 interventions réussies
Diagnostic gratuit en 3 clics
Identifiez votre problème et obtenez un devis immédiat.
Diagnostic terminé !
Forfait recommandé : 89€
Résolu ou remboursé — engagement ferme.
1 200+
Interventions réussies
30 min
Délai moyen de résolution
4.9/5
Note moyenne client
100%
Remboursé si non résolu
Comment ça marche ?
Votre PC réparé en trois étapes, depuis votre canapé.
Choisissez votre forfait
Utilisez notre diagnostic gratuit pour identifier votre problème. Le prix est fixé d'avance, sans surprise.
Connectez notre technicien
Téléchargez l'utilitaire sécurisé et communiquez votre code d'accès unique. La connexion s'établit en 2 minutes.
Votre PC est réparé
Vous assistez en direct aux manipulations. Une fois terminé, le canal de connexion se coupe définitivement.
Services de dépannage informatique
Des solutions rapides et garanties pour tous vos tracas numériques du quotidien.
Nettoyage PC & Lenteurs
Votre ordinateur rame ? Nous supprimons les fichiers temporaires, optimisons le démarrage et doublons sa vitesse.
Suppression de Virus & Publicités
Nettoyage complet des malwares, spywares, rançongiciels et publicités intempestives. Protection garantie.
Problèmes Wi-Fi & Box Internet
Déconnexions fréquentes, débit lent, mauvaise couverture Wi-Fi. Nous configurons votre routeur à distance.
Récupération de Données
Photos perdues, disque dur illisible, fichiers supprimés par erreur. Nous sauvons vos documents précieux.
Un dépannage 100% sécurisé et garanti.
Nous utilisons des protocoles cryptés de bout en bout. Vous gardez un contrôle total et voyez chaque clic effectué par notre technicien.
Intervention Express
Prise en charge en moins de 30 minutes sans quitter votre domicile.
Prix Fixes Garantis
Pas de facturation à la minute. Vous connaissez le prix d'avance.
Sécurité de Bout en Bout
Paiements via Stripe et connexion temporaire sécurisée via AnyDesk / TeamViewer.
Résolu ou Remboursé
Si nous ne résolvons pas votre problème, vous ne payez strictement rien.
Ils nous font confiance
"Mon PC de travail s'est éteint en plein milieu d'un projet client. Fix Agent a pris la main à distance et a résolu le conflit de pilotes graphiques en 20 minutes chrono. Sauvé !"
Marc Lemoine
Freelance / Graphiste
"Très patient et pédagogue ! J'avais peur de me faire pirater avec des messages bizarres. Le technicien a tout nettoyé à distance et m'a expliqué comment me protéger. Je recommande."
Geneviève R.
Particulière / Retraitée
"Service irréprochable. Nous n'avons pas de service informatique interne, Fix Agent est devenu notre prestataire de confiance pour nos 5 postes. Ultra réactif !"
Thierry A.
Gérant de TPE
Foire aux questions
Toutes les réponses sur notre fonctionnement à distance.
Comment se déroule une intervention à distance ? ▼
Après avoir choisi votre forfait, vous téléchargez notre utilitaire sécurisé temporaire et nous communiquez un code d'accès unique. Notre technicien prend le contrôle visuel de votre écran et effectue les réparations sous vos yeux. Dès la fin, le canal de connexion se coupe définitivement.
Que se passe-t-il si vous ne parvenez pas à réparer mon PC ? ▼
Nous appliquons une charte d'engagement stricte : Résolu ou Remboursé. Si le problème s'avère être une panne matérielle irréparable à distance, nous annulons l'autorisation de paiement et vous ne payez absolument rien.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité ? ▼
Oui. Nous n'ouvrons aucun dossier personnel sans votre accord exprès. Vous assistez en direct à l'intégralité des manipulations et pouvez interrompre la connexion d'un simple clic à tout moment.
Intervenez-vous sur Mac aussi bien que sur PC Windows ? ▼
Oui, nos techniciens sont certifiés sur les deux plateformes. Que vous soyez sous Windows 10/11 ou macOS (Ventura, Sonoma, Sequoia…), nous prenons en charge l'ensemble des problèmes logiciels courants.
Votre PC vous pose problème ?
On s'en occupe maintenant.
Diagnostic gratuit · Prix fixe · Intervention en 30 min · 7j/7
Aucune carte de crédit requise pour le diagnostic · Résolu ou remboursé